一、受理机构

(一)全区依申请公开信息受理机构为区电子文件查询中心(区档案馆)。办公地址：无锡市锡山区华夏中路7号；联系电话：88203241；传真88203241；电子邮箱：xsda@jsmail.com.cn。自2008年5月1日起正式受理政府信息公开申请。

(二)锡山区各地、各部门依申请受理机构及联系方式请查阅相关地区和部门《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》。

二、提出申请

向本机关提出政务信息公开申请的，应填写《无锡市锡山区政务信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。《申请表》可以在受理机构领取或自行复制，也可以在“中国锡山”政府门户网站上下载电子版，网址为：http:// www.jsxishan.gov.cn。

(一)通过互联网提出申请。申请人在中国锡山政府门户网站上填写电子版《申请表》后，直接发送到受理机构。

(二)信函、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

(三)特别程序。申请人申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面向有关部门或单位提交书面申请。

三、申请处理

受理机构收到申请后，应当场登记。除可以当场予以答复的，应当自登记之日起15个工作日内进行实质性审查，并根据下列不同情况，作出答复：

(一)属于应当公开的，制作公开决定书；

(二)属于免予公开的，制作不予公开决定书；

(三)属于主动公开的政府信息，各部门或单位已经主动向社会公开的，应当指引告知信息公开权利人；

(四)属于应当主动公开，但未公开的政府信息，应当向社会公开，并且指引告知信息公开权利人；

(五)申请的政府信息不属于受理部门或单位掌握范围的，应当告知申请人，如能够确定该信息掌握部门或单位的，应当告知联系方式；

(六)申请公开的政府信息不存在的，应当告知申请人；

(七)申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改、补充。

因正当理由不能在规定的期限内作出答复的，经区政府信息公开工作机构同意，可以将答复的期限适当延长，并书面告知申请人，延长期限最长不超过15个工作日。 

四、收取费用

按照国家规定标准，依申请公开要适当收取信息检索、传递与复制的成本费，具体收费标准按有关规定执行。